Términos y condiciones

  1. Autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S. o al administrador o tenedor de mis operaciones de crédito para reportar, consultar y divulgar mi información crediticia ante cualquier central de información autorizada según las condiciones establecidas por las entidades de control y vigilancia respectivas.
  2. De conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, autorizo expresamente a VIVA TU CREDITO S.A.S. o al administrador o tenedor de mis operaciones, para que realice el tratamiento de mis datos personales aportados a través de esta solicitud. Dicha información será incorporada a la base de datos de titularidad de VIVATU CREDITO S.A.S. o el administrador o tenedor de esta operación. Mis datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial de la presente solicitud y cualquier otra gestión que se derive de la eventual relación contractual que se genere entre las partes. Dentro de los datos personales que autorizo para su tratamiento están mis(los) datos biométricos, biográficos, huellas dactilares, rostro e iris, y demás datos que puedan llegar a ser considerados como sensibles de conformidad con la Ley, o los de mi(s) representado(a) (s). Así mismo, documentos personales, información de la cédula de ciudadanía, correo electrónico y números de teléfono fijo o celular y demás datos que puedan llegar a ser considerados como personales de conformidad con la Ley. Adicional a lo anterior, informo que autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S., para que realice transferencia o trasmisión nacional e internacional de mis datos personales a terceros con los que la compañía desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social o con aliados estratégicos de la empresa. Manifiesto que conozco poder ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, revocatoria y supresión de mis datos personales de conformidad con lo previsto en la citada Ley, a través de la solicitud dirigida a la entidad y/o por los medios habilitados por la entidad para el efecto. Conozco que el responsable del tratamiento de los datos personales es VIVA TU CREDITO S.A.S. NIT. 901.239.411-1 ubicado en la Carrera 47 No.79-81, Barranquilla-Colombia. Igualmente hago constar que conozco los medios habilitados por esta compañía para obtener mayor información sobre el tratamiento que se dará a mis datos, finalidades del tratamiento y mis derechos como titular. Los medios habilitados para solicitar la política de tratamiento de datos personales solicitándolo en las instalaciones de la organización de contacto o solicitándolas al correo electrónico: servicioalcliente@vivatucredito.com, o consultarlo en página web www.vivaya.com.co
  3. Autorizo a consignar el valor del crédito otorgado directamente a la entidad VIVA HOME S.A.S. por la compra del bien o servicio vendido por esta, ya que el crédito tiene por objeto la compra en este establecimiento de comercio.
  4. En caso de que el crédito sea negado, autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S. Para destruir los documentos adjuntos a la solicitud pasado un mes a partir de la fecha de generación ésta.
  5. No obstante el monto de crédito solicitado, de acuerdo con el análisis de crédito VIVA TU CREDITO S.A.S. podrá otorgar un menor valor de crédito, cuota o plazo.
  6. Cesión: En el evento en que resulte aprobada la solicitud de crédito, VIVATU CREDITO S.A.S., o quien represente sus derechos, podrá ceder el crédito sin que para ello tenga que notificarlo previamente.
  7. Autorizaciones del cliente o Autorizado: En el evento en que resulte aprobada la solicitud de crédito, autorizo expresa e irrevocablemente a VIVATU CREDITO S.A.S. Para descontar en la fecha de desembolso del crédito el valor correspondiente a los gastos que se causen en el trámite de estudio y evaluación del mismo. Igualmente autorizo descontar del producto del crédito otorgado la suma equivalente de los intereses causados entre la fecha de desembolso y el día del primer corte del crédito antes de la primera cuota.
  8. Autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S., para que, en el evento de tener otro crédito vigente a mi cargo, éste sea cancelado con el préstamo que me sea aprobado
  9. Autorizo voluntaria e irrevocablemente a VIVA TU CREDITO S.A.S., para que me envíen a mi celular o correo electrónico la información relacionada con mi crédito.
  10. En el evento que la tasa del crédito otorgado llegue a ser superior a la tasa máxima legal permitida en cualquier momento, autorizo a VIVATU CREDITO S.A.S. a modificar el plazo del crédito para ajustar la tasa de mi obligación.
  11. He sido informado en forma clara, suficiente, anticipada y expresa que puedo cancelar de manera anticipada la totalidad de la obligación adquiridas. Para ello debo solicitar certificación de deuda a VIVA TU CREDITO S.A.S. en la cual constará el monto a cancelar por concepto de la obligación que se pretende pagar anticipadamente.
  12. Autorizo tratar mis datos sensibles, tales como mis huellas dactilares, mi ubicación, datos de mis ordenadores o teléfonos celulares, fotografías, correos electrónico, entre otros para ser utilizados con fines de autenticación e identificación por medio de mi firma electrónica y/o digital, los cuales en todo caso autorizo de forma facultativa entendiendo la naturaleza de los datos sensibles.

Conocimientos informados

El solicitante manifiesta que VIVATU CREDITO S.A.S. le ha informado al momento de presentar esta solicitud:

  1. Las características, derechos, obligaciones, comisiones y recargos, costos, plazos, sistemas de amortización, condiciones de prepago, tasa de interés corriente y de mora, modalidad, periodicidad de cobro y base de capital sobre el cual se liquida la tasa de interés y tarifas que asumirá una vez la solicitud sea aprobada por la entidad, así como las exclusiones y restricciones aplicables a dicho crédito y servicio, todo esto que manifiesta haber comprendido y aceptado.
  2. El beneficiario del crédito y las garantías deben cumplir con las condiciones requeridas en materia de seguros de vida.
  3. Declaro que la información suministrada en ésta solicitud es válida y certificable, al igual que las autorizaciones otorgadas en ésta solicitud. En constancia de haber leído, entendido y aceptado esta información firmo el presente documento.
  4. Conozco y acepto que toda obligación de VIVATU CREDITO S.A.S. Deberá ser certificada y el pago total o parcial de mi crédito solo deberá ser realizado en las cuentas autorizadas por VIVATU CREDITO S.A.S., y en 15 días posteriores se entregará el Paz y Salvo.
    Cuota: ___________ Plazo: ______ Valor de crédito aprobado: ___________ Tasa aprobada: ________.
  5. Que al momento de la aprobación del crédito se me informó de manera clara, expresa y suficiente la tasa máxima efectiva anual de mi crédito, la cual se rige con la tasa máxima legal o tasa de usura que mensualmente certifica la Superintendencia Financiera de Colombia. Así mismo se me explico de manera clara y expresa que en cualquier momento puedo consultar dicha tasa en la página web www.superfinanciera.gov.co
  6. Hago constar que fui informado de la política de Cobranza adoptada por la compañía, donde se detallan los gastos de cobranza judicial y extrajudicial que puedan generarse en las gestiones de cobro en caso de mora de la obligación adquirida. Así mismo, reconozco que en caso de generarse dichos gastos deberán ser pagados por el titular de la obligación y su deudor solidario, según el caso.

Conocimiento de los compromisos y seguros adquiridos

  1. Conoce y entiende las características, condiciones y coberturas del(los) seguro(s) y/o Fianza solicitado (s), y le explicaron el costo de estos. SI___ NO___.
  2. Conoce y entiende la forma de pago de la prima de (los) seguro (s) y/o Fianza solicitado (s). SI___ NO___.
  3. Autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S., ampliar el plazo, en el evento en que se presente mora en algunos de los productos adquiridos bajo mi nombre. SI___ NO___.
  4. Conoce y entiende los valores descontados de manera anticipada. SI___ NO___.

Condiciones generales del credito

  1. Mora y Cobranza: En caso de mora en el pago de las cuotas del crédito, se causarán intereses moratorios a la tasa máxima permitida por la Ley sobre el saldo de capital impagado. Así mismo, a partir de la mora se pondrán agregar a la deuda y estarán a cargo del cliente los gastos que ocasione el cobro extrajudicial, más IVA del valor de la mora y si hubiese lugar a los gastos legales de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Cualquier pago que se realice se aplicará primeramente a estos gastos. El Cliente renuncia a cualquier requerimiento para la constitución en mora.
  2. Cláusula Aceleratoria: VIVATU CREDITO S.A.S. podrá dar por terminado el plazo pactado y exigir de inmediato, judicial o extrajudicialmente el pago total del valor de la obligación (es) pendiente (s), sus intereses, seguros, gastos de cobranza y demás obligaciones accesorias, sin necesidad de aviso o requerimiento previo alguno, en los siguientes eventos: a) Por incumplimiento o el simple retardo en el pago de cualquiera de las obligaciones a su cargo b) Si cualquiera de los obligados llegare a ser investigado o vinculado por cualquier autoridad en razón de contravenciones, especialmente en lo que se refiere al lavado de activos, y financiación del terrorismo, sea incluido en listas inhibitorias, o fuere demandado judicialmente, o se le embargaren bienes o fueren perseguidos por cualquier clase de acción; c) En caso de insolvencia, liquidación obligatoria, o cuando se observe variación de su situación financiera o jurídica, de manera que se ponga en peligro el pago oportuno de las obligaciones a cargo d) Por el fallecimiento de uno o varios de los obligados. e) Si cualquiera de los otorgantes comete inexactitud o suministra información errada f) Cualquier causal establecida en la ley, sus normas reglamentarias o disposiciones de autoridad competente.
  3. Autorización: declaro que es mi responsabilidad estar pendiente al(los) correo(s) electrónico(s) detallados(s) en el formulario “SOLICITUD DE CREDITO” por medio de los cuales VIVA TU CREDITO S.A.S. enviara lo extractos de pago y demás información referente. Cualquier cambio en mis datos de correo(s) electrónico(s) serán notificados oportunamente al correo electrónico servicoalcliente@vivatucredito.com En caso de que VIVATU CREDITO S.A.S. se viera en la necesidad de contactarme y los datos registrados estén desactualizados VIVATU CREDITO S.A.S. no asumirá ninguna responsabilidad frente a mi(nosotros). 

DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS: En cumplimiento de las normas Legales contempladas en el Estatuto Orgánico del sistema Financiero y demás normas concordantes declaro a VIVA TU CREDITO S.A.S.:

  1. Que los fondos con los cuales cubriré mi obligación presente y futura con VIVA TU CREDITO S.A.S. Provienen de las siguientes fuentes y corresponden a actividades lícitas:_______________________________________________________________________________________________________________________________
  2. Declaro que la información contenida en esta solicitud es verídica. En cumplimiento de las normas Legales contempladas en el Estatuto Orgánico del sistema Financiero y demás normas concordantes declaro a VIVA TU CREDITO S.A.S.
  3. Que no admitiré que terceros efectúen depósitos o pagos a VIVATU CREDITO S.A.S. en mi nombre con fondos provenientes o destinados a realizar actividades ilícitas.

Autorización para consulta y reporte en centrales de riesgo

En mi calidad de titular de información, actuando libre y voluntariamente y conforme a lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y la ley 1266 de 2008, autorizo de manera expresa e irrevocable a VIVA TU CREDITO S.A.S, o a quienes representen sus derechos consultar, solicitar, recolectar, suministrar, reportar, procesar, divulgar y estudiar mis datos personales y mi información crediticia, financiera y comercial con cualquier persona natural y/o jurídica que opere bases de datos; con el fin de verificar mi comportamiento crediticio, e incorporar la información que se recaude, en las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo nacionales y/o internacionales. Igualmente faculto para que cualquier consulta se extienda para verificar los datos e información que he suministrado respecto de mi responsable financiero y/o codeudor (es) haciéndome responsable por la veracidad de la misma. Esta información es y será utilizada en desarrollo de las funciones propias de VIVATU CREDITO S.A.S, de forma directa o a través de terceros. En caso de que el autorizado en este documento, efectúe una venta de cartera o una cesión a cualquier título de las obligaciones a mi cargo a favor de un tercero, los efectos de la presente autorización se extenderán a éste, en los mismos términos y condiciones.

¿Es usted una persona públicamente expuesta? SI____ No____

Autorización de uso de firma electronica y firma digital

De manera voluntaria, libre, explicita e informada; declaro, acepto y autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S., a que haga uso de la firma electrónica definida en el capítulo 47, numeral 3 del artículo 2.2.2.47.1 del Decreto 1074 de 2015 y la firma digital de la que trata el literal c) del artículo 2 de la Ley 527 de 1999, en los documentos que soportan mi obligación crediticia, asimismo, autorizo a que las tenga por válidas con la misma fuerza y efectos que tiene el uso de la firma manuscrita. En consecuencia, para todos los efectos a que haya lugar, los documentos en los que reposen la firma digital y/o electrónica, se entenderán realizadas por el cliente, y el cliente las asume como suyas.

Autorización de consulta y tratamiento de datos biométricos para validación de identidad

Autorizo a VIVA TU CREDITO S.A.S de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca para darle tratamiento a los datos personales, incluyendo datos biométricos, suministrados con el diligenciamiento del presente formato o los que suministre a futuro, para:

  1. diligenciar, complementar y/o actualizar las bases de datos de VIVATU CREDITO S.A.S.
  2. tramitar la apertura y/o vinculación de productos y/o servicios,
  3. validar mi identidad en el uso de productos y/o servicios y
  4. para que la validación de mi identidad mediante datos biométricos pueda ser utilizada como medio de prueba. De manera particular, con la imposición de mis huellas digitales a través de medios electrónicos, autorizo de manera expresa y previa a VIVATU CREDITO S.A.S. para que valide mis huellas digitales, con la finalidad de que a través de una entidad certificada como operador biométrico o en forma directa, realice la validación de mi identidad contra la base de datos que produce y administra la Registraduría Nacional del Estado Civil (“RNEC”). En relación con esta autorización, manifiesto que he sido informado en forma clara y previa a la imposición de mis huellas digitales a través de medios electrónicos, acerca de lo siguiente:
    • Que el suministro de mis huellas digitales, es facultativo y no obligatorio,
    • Que las huellas digitales se entienden como datos personales sensibles, razón por la cual se requiere de mi autorización explícita para el tratamiento de las mismas de conformidad con lo regulado en los artículos 5 y 6 de la ley 1581 de 2012 y en el artículo 6 del Decreto 1377 de 2013,
    • Que la información biométrica consultada de las bases de datos de la RNEC, no podrá ser almacenada, ni usada por VIVATU CREDITO S.A.S. para complementar otras bases de datos, ni para fines distintos a los expresados en la presente autorización y en la regulación aplicable,
    • Que he sido informado sobre mi derecho a revocar la presente autorización, solicitar la supresión de mis datos personales en los casos en que sea procedente y ejercer en forma gratuita mis derechos y garantías constitucionales.
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